سياسة الاسترجاع

يمكن إرجاع المنتجات بتكاليفك في غضون 14 يومًا بموجب القانون ، إذا كنت أحد العملاء الذين يعيشون داخل الاتحاد الأوروبي. تنطبق القيود - انظر أدناه. إذا كنت ترغب في استبدال منتجاتك أو إرجاعها ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم أولاً.

تحتاج إلى صالح رقم RMA منا لإرجاع المنتجات.

هذه المنتجات مستبعدة من قبل القانون من التبادل أو العودة:
- المنتجات التي تم إغلاقها وفتحها بالفعل من قبل العميل أو أي سلطة ،
- المنتجات المستعملة ،
- منتجات النظافة (مثل الأقنعة) ،
- منتجات مثل الواقي الذكري لأسباب أمنية ،
- منتجات للبالغين (مثل الألعاب) لأسباب تتعلق بالنظافة والأمن ،
- منتجات طبية لأسباب أمنية.