Palautusoikeus

Tuotteet voidaan palauttaa kustannuksillasi 14 päivän kuluessa lain mukaan, jos olet Euroopan unionissa asuva asiakas. Rajoituksia sovelletaan - Katso alempaa. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteitasi, ota ensin yhteyttä tukitiimiimme.

Tarvitset voimassa olevan RMA-numero meiltä tuotteiden palauttamiseksi.

Nämä tuotteet ovat lain ulkopuolelle vaihdosta tai palautuksesta:
- tuotteet, jotka on sinetöity ja jotka asiakas tai viranomainen on jo avannut,
- käytetyt tuotteet
- hygieniatuotteet (esim. Naamarit),
- tuotteet, kuten kondomit turvallisuussyistä,
- aikuisille tarkoitetut tuotteet (esim. Lelut) hygienia- ja turvallisuussyistä,
- lääketieteelliset tuotteet turvallisuussyistä.