Uvjeti i odredbe

1. Općenito
1.1. Uvjeti i uvjeti (CSU) CSRO-a primjenjuju se na sve buduće tvrtke koje treba sklopiti transakcije s kupcima. Odstupanja od kupca od ovih uvjeta učinkovito prihvaćaju pisano i izričito.
1.2. Ugovorni odnos između CSRO-a i klijenta ostvaruje se samo pisanim ugovorom sklopljenim s klijentom koji je regulirao primjenjiva pravila naplate, opis usluge / proizvoda i uvjete i odredbe. Navedene komponente ugovora nalaze se redoslijedom navedenim redoslijedom.
1.3. Upotreba uvjeta kupca nije uključena.
1.4. Usmeni ili telefonski sporazumi i pisani i usmeni dogovori s našim predstavnicima obvezuju nas samo ako su pismeno potvrđeni. Kupac će biti izričito svjestan da prodajno osoblje nije ovlašteno sklapati prema uvjetima različitih ugovora.
1.5. U našim ugovorima i općim pravilima vrijedi da subota nije radni dan.
2. Opravdanje ugovora
2.1. Ugovorni odnos temelji se na pisanoj ponudi kupca i pismenom prihvaćanju ili „pozitivnom“ prihvaćanju pružanjem očekivanih usluga od strane CSRO-a.
2.2. Isključene su usluge i usluge za osobe mlađe od 18 godina.
2.3. Kupac je dužan CSRO-u na poseban zahtjev dostaviti službenu identifikaciju fotografije ili izvod iz poslovne knjige (ili slične dokaze svoje poslovne imovine), kao i pružiti potrebne dokaze za postojanje pretplate ili punomoći i Podaci o austrijskoj banci ili kreditnoj kartici moraju predstaviti odgovarajuće korisnike kartice.
2.4. CSRO ima pravo na prihvaćanje ponude odgovarajuće sigurnosti u obliku depozita ili razumne naknade, ovisno o predujmu.
2.5. Nadalje, imamo pravo pregledati podatke o klijentima i njihovu kreditnu sposobnost prikupljanjem podataka od renomiranih ovlaštenih organizacija (npr. Udruga za zaštitu kredita).
2.6. CSRO može odbiti ponudu kupca u bilo kojem trenutku bez najave iz bilo kojeg razloga.
3. Prava otpreme i otkazivanja
3.1. U jednom dijelu je isporuka razumijevanje kao isporuka dobara, a s druge strane i početak pružanja usluga. Isporuke su uvijek „s polica“ CSRO.
3.2. Svi datumi isporuke su aproksimacija. Obveze poštivanja rokova isporuke prihvaćamo samo pod uvjetom nesmetanog tijeka poslovanja.
3.3. Ako proizvod nije dostupan privremeno ili trajno, CSRO će odmah obavijestiti kupca o nedostupnosti. CSRO će tada - uz savjetovanje s kupcem - vratiti uplatu, kasnije isporučiti trenutno nedostupne artikle ili neki drugi proizvod po izboru kupca.
3.4. Djelomične isporuke su dopuštene. CSRO zadržava pravo isporuke većih količina u apoenima manjih veličina paketa. Troškove slanja u ovom slučaju naplaćuje se samo jednom.
3.5. Posljedice više sile ili sličnih nepredviđenih događaja od strane nas ili naših dobavljača, npr. Operacije ili prometni problemi, požar ili poplava, nestašica rada, energije ili sirovina, štrajkovi, zaključavanja radi oslobađanja službenih mjera, prilagođavamo obvezu pravovremene isporuke i dajući nam pravo na daljnje isporuke bez naknade i bez zahtjeva za naknadnom isporukom.
3.6. Pravo na odustajanje prema stavku 3. Zakona o zaštiti potrošača: Zaključuje li potrošač ugovor u prostorijama CSRO-a na sajmu ili informacijskom štandu CSRO, on može u roku od tjedan dana odustati od ugovora. To razdoblje započinje predajom ugovora, ali ne prije potpisivanja ugovora. Povlačenje mora biti u pisanom obliku i mora se poslati u navedenom roku CSRO-u (poštanska marka). Kupac nema pravo odustati ako je sam pokrenuo posao ili ako se to dogodilo prije zaključenja ugovora, nije bilo razgovora između stranaka.
3.7. Pravo na odustajanje prema § 5e Zakona o zaštiti potrošača: Ako je potrošač dao ugovor na daljinu, on ima pravo otkazati u roku od sedam radnih dana (s subotom se ne računaju kao radni dani) od zaključenja ugovora, ako drugi nego je već započelo pružanje ugovorne izvedbe (§ 5f Zakona o zaštiti potrošača).
3.8. Novac prilikom dostave ili plaćanje po isporuci / naplati ne uklanja se roba kod kupca ili je prodavač otkazan bez greške ili se dogovoreno plaćanje ne plaća u roku od 30 dana, a zatim je CSRO otkazna naknada jednaka 20% narudžbene vrijednosti (neto vrijednost ), ali najmanje 9 € bez PDV-a za kupce u Austriji i 18 € bez PDV-a za strane kupce. Sve dodatne, dokazane troškove i gubitke moguće je dodati.
3.9. Isporuka već plaćene robe (unaprijed, kreditnom karticom, zaduženjem i drugim elektroničkim sredstvima plaćanja) ne odstranjuje robu od kupca ili je prodavatelj otkazan bez greške, već CSRO naknada za otkazivanje jednaka 20% vrijednosti narudžbe (neto vrijednost), ali najmanje 9 € bez PDV-a za kupce u Austriji i 18 € bez PDV-a za strane kupce. Sve dodatne, dokazane troškove i gubitke moguće je dodati.
3.10. Otkazivanje ugovora: Otkazivanje naloga vrijedi ako kupac podnese zahtjev za otkazom narudžbe i smatra se da je prijava CSRO-a otkrivena i pismeno. U ovom slučaju, CSRO otkaznu naknadu u iznosu od 20% narudžbene vrijednosti (neto vrijednost), ali najmanje 9 € bez PDV-a za kupce u Austriji i 18 € bez PDV-a za kupce u inozemstvu. Sve dodatne, dokazane troškove i gubitke moguće je dodati.
4. Prednosti CSRO-a
4.1. Usluge pruža CSRO zbog uvjeta svakog opisa proizvoda i cijena / uvjeta.
5. Službe za korisnike
5.1. Kupac koristi internetsku uslugu CSRO-a, a kupac se slaže da odabranu lozinku održava povjerljivom kako bi se spriječilo neovlašteno korištenje korisnikovog računa od trećih strana.
5.2. Kupac će odmah pismeno prijaviti svaku promjenu adrese, naziva tvrtke, lokacije tvrtke, adrese za naplatu, pravnog obrasca i porezne obveze. Zar ne bi trebala biti poruka o promjeni, pa se dokumenti smatraju kupcima kao da ih je primio kad je poslan na zadnju poznatu adresu kupca ili agentu za plaćanje.
6. Odgovornost za sadržaj
6.1. CSRO ne preuzima nikakvu odgovornost za Internet sadržajem dostupnih "veza na druge web stranice", posebno vanjskih veza do web mjesta proizvođača ili opisa proizvoda.
7. Kodovi / lozinke
7.1. Je li za upotrebu usluge potreban poseban kod (npr. Identifikacijski broj / PIN kôd ili lozinka), nego što je kupac dužan taj kôd čuvati povjerljivim. Sumnjajući da poznaje kôd od strane neovlaštene treće strane, kupac mora odmah promijeniti kôd ili - ako to može učiniti samo CSRO - bez odlaganja upući CSRO-u s promjenom koda.
7.2. Ako usluge CSRO-a koriste neovlaštene treće strane koristeći traženi kôd, kupac je odgovoran za sve troškove koji nastanu time prouzrokuje uklanjanje naloga za promjenu koda u CSRO-u.
8. Zadržavanje naslova
8.1. Zadržavamo pravo isporučene robe do punog iznosa računa.
9. Cijene i plaćanje
9.1. CSRO kupcu pruža usluge ugovorene u ugovoru po prevladavajućim cijenama, a troškovi uključuju obračunat PDV.
9.2. Naknade se temelje na važećim odredbama o plaćanju CSRO-a.
9.3. CSRO ima pravo u bilo kojem trenutku promijeniti uvjete i odredbe i opis proizvoda / usluge ili cijene.
9.4. Naše cijene temelje se na postojećem postavljanju ponude u okolnostima, uključujući tada važeće propise. Ako se te promjene promijene, promijenite tako da odražavaju naše cijene.
9.5. Iznosi na računu dospijevaju u roku od 5 radnih dana od primitka računa, a najkasnije u roku od 8 radnih dana od datuma fakture, bez ikakvog odbitka i bez ikakvih troškova koji nam se plaćaju, osim ako se drugačije ne dogovore na računu, uvjeti plaćanja.
9.6. CSRO ima pravo na bilo kakvu naknadu za iznuđivanje zbog kupca i na uvažene potrebne i odgovarajuće troškove izvršenja.
9.7. Ako kupac, unatoč upozorenju, odgodi plaćanje putem, imamo pravo naplatiti zatezne kamate po stopi od 14% godišnje, a stvarno nastali radi osiguranja ispravnog rada potrebni su troškovi podsjetnika i naplate te pravni troškovi. Klijent izričito ističe da CSRO zadržava troškove prijenosa štete nakon prvog stupnja gluposti agenciji za naplatu ili odvjetniku. Uz to, sve naknade će se naplaćivati do kraja tekućeg razdoblja ugovora prijevremeno.
9.8. Zadržavanje ili odstupanje od strane kupca zbog bilo kakvih protutužbi bilo je uvijek isključeno, osim onih koje su zakonski utvrđene na sudu ili nas pismeno prihvaćaju.
9.9. Sve primjedbe na račune kupac mora u CSRO podnijeti pismenim putem u roku od 14 kalendarskih dana za predaju računa. Prigovori u tom roku predstavljaju prihvaćanje računa.
9.10. Prigovor kupca protiv računa ne oslobađa plaćanja isplate.
9.11. Osim ako je klijent u postupku debitne ili kreditne kartice; mora platiti iznos fakture, neto se dogoditi u roku od 5 radnih dana od primitka računa, a najkasnije u roku od 8 radnih dana od datuma fakture, plus određeno u smislu naplate naknade za novčani nalog.
9.12. Ako je klijent u postupku bankovne debitne ili kreditne kartice; CSRO ima pravo naplatiti za svaki neplaćeni izravni teret ili zaduženje za kupca u naknadi za obradu navedenu u trenutnom fakturiranom iznosu cijene.
9.13. U nedostatku predaje kupca, kada se nekoliko ugovornih odnosa plaća prema nahođenju CSRO-a.
10. Podjela troškova, plaćanje poreza
10.1. Kupac mora snositi sve troškove, poreze i druge troškove, određene zbog korištenja usluge od strane njega ili njega kreiranog korisnika.
10.2. Troškove energije i komunikacije (telekomunikacijski pružatelj) između kupca i CSRO snosi kupac. Odstupanja zahtijevaju pisanu potvrdu CSRO-a.
11. Zaostale obveze
11.1. Nepoštivanje roka za plaćanje naknada CSRO ima pravo na jednokratni podsjetnik s rokom određenim za ispunjenje ovog ugovora i korisnikovim pristupom i njemu povezanom potrošaču da prekine. Kupac će u ovom slučaju još uvijek morati plaćati mjesečne naknade plus nastale troškove naplate i blokirati u skladu s važećim odredbama o plaćanju.
12. Jamstvo i odgovornost
12.1. Garantni rok je 6 mjeseci nakon primitka robe. CSRO jamči samo za nedostatke koji su postojali u vrijeme prijenosa rizika. Male komercijalne ili tehnički neizbježne razlike u kvaliteti ne opravdavaju tvrdnje.
12.2. Količina robe mora biti obaviještena u pisanom obliku. Očiti nedostaci moraju se prijaviti u roku od dva tjedna od primitka robe. Otkazni rok se čuva slanjem obavijesti o nedostacima u CSRO.
12.3. Za sve ako postoje bilo kakvi nedostaci robe ili usluga, po našem su nahođenju, popravkom ili zamjenom.
12.4. Trošak vraćanja robe kupcu. CSRO će im nadoknaditi opravdane prigovore.
12.5. Korištenje proizvoda na vlastiti je rizik i rizik kupca.
12.6. Proizvodi se tako isporučuju, kakvi trenutno postoje, bez izričitog ili podrazumijevanog jamstva, ne uzima se posebno u obzir želje za autorskim ili drugim pravima prodaje ili prikladnosti za određenu svrhu.
12.7. Ni CSRO, niti bilo koja druga osoba uključena u razvoj, proizvodnju ili opskrbu proizvoda nisu odgovorni za bilo kakvu štetu, posebno oni nisu odgovorni za naknadnu štetu poput gubitka dobiti kao rezultat korištenja usluge ili nemogućnosti ili poteškoće korištenja usluge ili kao posljedica kršenja nastale obveze o jamstvu. Nadalje, nismo odgovorni za gubitak dobiti uslijed zakašnjele ili neispravne isporuke, za štetne učinke prouzročene ovim kvarom, troškovi prijevoza, u vezi s zamjenom neispravne nastaju savršenom robom, za bilo kakve troškove uklanjanja i zamjene. kao i za klijente kupaca protiv bilo kakvih tvrdnji da mi ne preuzimamo nikakvu odgovornost za grubu nepažnju. Ipak, dokazano je da se pravni temelj obveznih zahtjeva vraća i šteta ograničena na 1 puta višu od otkupne cijene. Odgovorni smo za vlastitu nepažnju i krivnju naših agenata, ali ne i za jednostavnu nepažnju.
12.8. Klijent CSRO-a, bilo koje odgovornosti proizišle iz korištenja slobodno sklopljenog, kako je CSRO dogovoren za bankovni račun koji je postavio korisnik.
12.9. CSRO nije odgovoran za propuste ili prekide u tijeku službenih istražnih aktivnosti. Zahtjevi za kompenzaciju ovim nisu utemeljeni. Ako se pokaže da su kupcu takve istražne radnje namjerno ili grubo nepažljivim kršenjem gornjih Standarda prouzrokovane, odgovoran je za svu štetu i druge korisnike koje CSRO uzrokuje.
12.10. Izuzeća se ne primjenjuju ako je odgovornost prema ovom sporazumu bitna prema važećim zakonima.
12.11. Klijent potvrđuje da se uvjeti primjenjuju i na ostale.
13. Pravila o privatnosti
13.1. Istražujemo, obrađujemo i pohranjujemo podatke o matičnim i pozivnim podacima i ostale podatke koji se mogu osobno identificirati i koje dobivamo temeljem ugovora ili kreditnih čekova kao dio znanja.
13.2. Nadalje, izvorni IP i odredišni IP, datoteke dnevnika i slično kupcu, gdje je potreban ovaj postupak za rad i održavanje usluga radi zaštite vlastitih i računala od trećih strana.
13.3. CSRO, osim ako se izričito ne dogovore drugačije u pisanom obliku, CSRO će dostaviti podatke kao informacije kao povjerljive.
13.4. Podaci u skladu sa stavkom 13, 13.1 i 13.2 brišu se tijekom uobičajenih deset godina nakon raskida ugovora. Nismo obvezni pružiti dokaz o otkazu.
13.5. CSRO jamči da su osobni podaci kupaca najbolje prema našem saznanju samo unutar tvrtke ili njezinih zaposlenika. Osim ovdje je prijenos podataka za naplatu dospjelih potraživanja odvjetnicima koje smo imenovali od strane nas ili agencija za naplatu.
13.6. CSRO poduzima sve tehničke i ekonomski razumne mjere zaštite zaštićenih podataka od neovlaštenog pristupa. Ako CSRO ne može namjerno ili grubo nepažnjom zanemariti svoju dužnost skrbi, izuzev je nadoknade štete koja nastaje zbog pogrešnog pristupa spremljenim podacima.
13.7. Koliko god kupcu nije izričito zabranjeno, matični podaci u marketinške i promotivne svrhe, pod uvjetom da se odnose na korištene usluge CSRO-a.
13.8. Kupac se slaže da će prema ugovoru da ima podatke o ugovoru o osobi i nakon predočenja zasebnog obrasca pristanka, podatke kupca kupca pohraniti, izmijeniti i / ili izbrisati i prenijeti drugoj strani ako ne i prijenos očitih interesa kupaca bilo je povrijeđeno. Pohrana i distribucija osim puke razmjene podataka radi naplate i ispunjavanje obveza iz Zakona o telekomunikacijama (Zakon o telekomunikacijama) zahtijeva prethodno pismeno odobrenje kupca i njegovih kupaca.
13.9. CSRO je dužan objaviti informacije u skladu sa stavcima 13, 13.1 i 13.2 i drugim relevantnim zapisima na zahtjev nadležnog tijela, suda ili pravosudne policije.
14. Objavljivanje uvjeta
14.1. Uvjeti i opisi, opisi proizvoda i posebne prednosti pravila za naplatu CSRO-a u bilo kojem trenutku utemeljene na CSRO-u putem e-pošte ili faksa, ili ih možete pregledati na našoj web stranici.
15. Razno
15.1. Robu koja nam je poslana na popravak, skladištenje ili iz drugih razloga, ovlašteni smo prodati privatnim ugovorom, ako kupac ne poštuje naš dvostruki zahtjev preporučenim pismom za preuzimanje proizvoda.
15.2. Komercijalna preprodaja kupljene robe ili usluga kod nas, njihove komercijalne ili špediterske ili agencijske agencije zabranjena je ako se ne dogovorimo pismenim putem.
15.3. Za neželjene rukopise, slike ili uzorke ne preuzimamo nikakvu odgovornost.
15.4. Zahtjevi kupaca ili krajnjih korisnika koji su ga povezali temeljem ovog ugovora moraju se zahtijevati u roku od jedne godine nakon njegovog nastanka, u protivnom ulazi u ograničenje.
15.5. Ako bilo koja odredba ovog Ugovora bude ili postane nevažeća, na valjanost preostalih odredaba ne utječe. Ugovorne strane će se, ako odredba nije valjana, složiti oko nove odredbe koja je najbliža planiranom propisu i zakonski moguća.
15.6. Što se tiče ugovora s našim kupcima, ne samo izravno korištenje reguliranih usluga, ostaju važeće sve obveze i ograničenja korisnika i njegovih imenovanih korisnika tijekom trajanja ugovora.
15.7. Također zaposlenici, freelanceri, kao što su predstavnici itd. CSRO-a, imaju se pravo izravno oslanjati na odluke donesene u ovom Ugovoru o ograničenju odgovornosti.
15.8. CSRO ima pravo prenijeti stečena prava i obveze iz ovog Ugovora na nasljednika. CSRO će o tome obavijestiti kupca u konkretnom slučaju.
15.9. Aktiviran, kupac kao preprodavač, tako da prema ugovoru ima obvezu platiti svoje kupce i osigurati u slučaju nezakonite uporabe usluge i podatkovne linije za trenutno iskorjenjivanje.
15,10. Plaćanje i izvedba je Bratislava.
15.11. Nadležni sud za obje strane, nadležni sud u Slovačkoj.
15.12. Ovaj sporazum i njegova provedba samo su slovački zakoni.
15.13. Svi ugovori i ugovori o uslugama koje potpisujemo izrađeni su iz slovačkog zakona.