Noteikumi un nosacījumi

1. Vispārīgi
1.1. CSRO noteikumi un nosacījumi (GTC) attiecas uz visiem turpmākajiem darījumiem, kas jāveic ar klientiem. No klienta norādītās novirzes no šiem nosacījumiem ir tikai efektīva rakstiska un nepārprotama atzīšana.
1.2. Līgumattiecības starp CSRO un klientu notiek tikai ar klientu noslēgtā rakstveida līgumā, kas regulēja piemērojamos maksas noteikumus, pakalpojumu / produktu aprakstu un noteikumus. Minētās līguma sastāvdaļas ir norādītas secībā pēc prioritātes.
1.3. Klienta noteikumu un nosacījumu izmantošana nav atļauta.
1.4. Mutiskas vai telefona vienošanās, kā arī rakstiskas un mutiskas vienošanās ar mūsu pārstāvjiem mums ir saistošas tikai tad, ja tās tiek apstiprinātas rakstiski. Klients skaidri informēs, ka pārdošanas personālam nav atļauts to darīt saskaņā ar dažādu līgumu noteikumiem.
1.5. Mūsu līgumos un vispārējos noteikumos tiek piemērota šī sestdiena, nevis darba diena.
2. Līguma pamatojums
2.1. Līgumattiecības ir balstītas uz klienta rakstisku piedāvājumu un rakstisku piekrišanu vai “pozitīvu” pieņemšanu, nodrošinot CSRO paredzētos pakalpojumus.
2.2. Neietver piegādes un pakalpojumus personām, kas jaunākas par 18 gadiem.
2.3. Klientam ir pienākums iesniegt piedāvājumus pēc CSRO atsevišķa pieprasījuma oficiāla fotoattēla identifikācijas vai biznesa grāmatas izrakstu (vai līdzīgus pierādījumus par viņa biznesa īpašumu), kā arī iesniegt nepieciešamos pierādījumus parakstīšanās vai pilnvaras esamībai un Austrijas bankas vai kredītkartes datiem ir jāuzrāda atbilstošie karšu klienti.
2.4. CSRO ir tiesības uz to, lai klients pieņem atbilstoša nodrošinājuma piedāvājumu depozīta vai saprātīgas maksas veidā, atkarībā no avansa.
2.5. Turklāt mums ir tiesības jebkurā laikā pārskatīt informāciju par klientiem un viņu kredītiem, apkopojot informāciju no cienījamām pilnvarotām organizācijām (piemēram, kredītaizsardzības asociācijas).
2.6. CSRO var noraidīt klienta piedāvājumu jebkurā laikā bez jebkāda paziņojuma.
3. Piegādes un atcelšanas tiesības
3.1. No vienas puses, piegāde ir jāsaprot kā preču piegāde, no otras puses - arī pakalpojumu sniegšanas sākums. Piegādes vienmēr ir “no plaukta” CSRO.
3.2. Visi piegādes datumi ir aptuveni. Pienākumu ievērot piegādes termiņus mēs pieņemam tikai ar nosacījumu, ka bizness nav traucēts.
3.3. Ja produkts īslaicīgi vai pastāvīgi nav pieejams, CSRO nekavējoties informē klientu par tā neesamību. Pēc tam CSRO, konsultējoties ar klientu, atmaksās samaksu, vēlāk piegādās vēl nepieejamas preces vai citu produktu pēc klienta izvēles.
3.4. Ir pieļaujamas daļējas piegādes. CSRO patur tiesības piegādāt lielākas summas ar nomināliem, kuru lielums ir mazāks. Piegādes izmaksas šajā gadījumā tiks iekasētas tikai vienreiz.
3.5. Nepārvaramas varas vai līdzīgu neparedzētu notikumu sekas, ko mums vai mūsu piegādātājiem rada, piemēram, darbības vai satiksmes problēmas, ugunsgrēks vai plūdi, darbaspēka, enerģijas vai izejvielu trūkums, streiki, lokauti oficiālu pasākumu veikšanai, mēs pielāgojam pienākumu veikt savlaicīgu piegādi un dodot mums tiesības veikt papildu piegādes bez kompensācijas un nepieprasot turpmāku piegādi.
3.6. Atteikuma tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 3. paragrāfu: vai patērētājs līgumu vai nu CSRO telpās aizpilda gadatirgū, vai informācijas stendā CSRO, viņš nedēļas laikā var atkāpties no līguma. Šis periods sākas ar līguma nodošanu, bet ne pirms līguma parakstīšanas. Atteikumam jābūt rakstiskam, un iepriekš noteiktajā laikā tas jānosūta CSRO (pasta zīmogs). Klientam nav tiesību atteikties, ja viņš pats ir uzsācis uzņēmējdarbību vai ja tas notika pirms līguma noslēgšanas, starp pusēm nav notikušas pārrunas.
3.7. Atteikuma tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 5.e paragrāfu: Ja patērētājs ir piešķīris savu līgumu no attāluma, viņam ir tiesības atkāpties septiņu darba dienu laikā (ar sestdienu neskaitot darba dienas) no līguma noslēgšanas, ja nekā līguma izpildes nodrošināšana jau ir sākusies (Likuma par patērētāju aizsardzību 5.f punkts).
3.8. Piegāde ar skaidru naudu vai samaksa par piegādi / savākšanu netiek izņemtas no pircēja vai pārdevējs tiek atcelts bez vainas vai 30 dienu laikā netiek samaksāts saskaņotais maksājums, tad CSRO ir atcelšanas maksa, kas vienāda ar 20%T no pasūtījuma vērtības (neto vērtība) ), bet vismaz 9 € bez PVN klientiem Austrijā un 18 € bez PVN arī ārvalstu klientiem. Visi papildu, pierādīti izdevumi un zaudējumi var tikt veikti papildus.
3.9. Jau apmaksātu preču (avansa, kredītkartes, debeta un citu elektronisko norēķinu līdzekļu) piegāde netiek noņemta no pircēja vai pārdevējs tiek atcelts bez vainas, tā ir CSRO atcelšanas maksa, kas vienāda ar 20% pasūtījuma vērtību (neto) vērtība), bet vismaz 9 € bez PVN klientiem Austrijā un 18 € bez PVN arī ārvalstu klientiem. Visi papildu, pierādīti izdevumi un zaudējumi var tikt veikti papildus.
3.10. Līguma anulēšana: Pasūtījuma atsaukšana ir spēkā, ja pircējs iesniedz pasūtījuma atcelšanas pieteikumu un CSRO piemērošana tiek uzskatīta par atklājamu un rakstveidā. Šajā gadījumā CSRO atcelšanas maksa 20% apmērā no pasūtījuma vērtības (neto vērtība), bet vismaz 9 € bez PVN klientiem Austrijā un 18 € bez PVN klientiem ārzemēs. Visi papildu, pierādīti izdevumi un zaudējumi var tikt veikti papildus.
4. CSRO priekšrocības
4.1. Pakalpojumus nodrošina CSRO, ņemot vērā katra produkta apraksta nosacījumus un cenu / nosacījumus.
5. Klientu apkalpošana
5.1. Klients izmanto CSRO tiešsaistes pakalpojumu, pēc tam klients piekrīt saglabāt izvēlēto paroli konfidencialitāti, lai novērstu trešo personu neatļautu klienta konta izmantošanu.
5.2. Klients nekavējoties rakstiski ziņo par visām adreses, uzņēmuma nosaukuma, uzņēmuma atrašanās vietas, rēķina adreses, juridiskās formas un tā pārdošanas nodokļa izmaiņām. Nevajadzētu mainīt šo ziņojumu, tāpēc dokumenti tiek uzskatīti par saņēmējiem, kad tie tika nosūtīti uz klienta pēdējo zināmo adresi vai maksātāju.
6. Atbildība par saturu
6.1. CSRO neuzņemas atbildību par internetu, izmantojot pieejamo saturu “saites uz citām vietnēm”, jo īpaši ārējās saites uz ražotāju vietnēm vai produktu aprakstus.
7. Kodi / paroles
7.1. Vai pakalpojuma lietošanai ir nepieciešams īpašs kods (piemēram, identifikācijas numurs / PIN kods vai parole), nekā klientam ir pienākums saglabāt šo kodu konfidenciālu. Pastāv aizdomas, ka trešo personu zina par kodu, klientam ir nekavējoties jāmaina kods vai - ja to var izdarīt tikai CSRO - nekavējoties jāinstruē CSRO ar koda maiņu.
7.2. Ja CSRO pakalpojumus izmanto nepilnvarotas trešās puses, izmantojot pieprasīto kodu, tad klients ir atbildīgs par visām izmaksām, kas rodas, atsaucot rīkojumu mainīt kodu CSRO.
8. Nosaukuma saglabāšana
8.1. Mēs saglabājam īpašumtiesības uz visām piegādātajām precēm līdz rēķina summu pilnīgai apmaksai.
9. Cenas un samaksa
9.1. CSRO sniedz klientam pakalpojumus, par kuriem panākta vienošanās līgumā, par spēkā esošajām likmēm, un maksā ietilpst PVN.
9.2. Maksa ir balstīta uz piemērojamajiem CSRO maksājuma noteikumiem.
9.3. CSRO ir tiesības jebkurā laikā mainīt noteikumus un nosacījumus, kā arī produkta / pakalpojuma aprakstu vai cenas.
9.4. Mūsu cenas ir balstītas uz pašreizējo piedāvājuma izvietojumu apstākļos, ieskaitot tajā laikā piemērojamos noteikumus. Ja šīs izmaiņas mainās, mainiet, lai atspoguļotu mūsu cenas.
9.5. Rēķina summas jāsamaksā 5 darba dienu laikā pēc rēķina saņemšanas un ne vēlāk kā 8 darba dienu laikā no rēķina datuma bez atskaitīšanas un bez mums maksājamām maksām, ja vien rēķinā nav panākta cita vienošanās, maksājuma nosacījumi.
9.6. CSRO ir tiesības uz jebkādu izspiešanas maksu, kas pienākas klientam, kā arī uzkrātās nepieciešamās un atbilstošās izpildes izmaksas.
9.7. Ja klients, neraugoties uz brīdinājumu, kavē maksājuma veikšanu, mums ir tiesības iekasēt nokavējuma procentus ar likmi 14% gadā un faktiski radušos, lai nodrošinātu pareizu darbību, nepieciešami atgādinājumi, iekasēšanas un juridiskās izmaksas. Klientam tiek nepārprotami norādīts, ka CSRO patur tiesības nodot prasību izmaksas pēc pirmā reibuma līmeņa savākšanas aģentūrai vai juristam. Turklāt visas maksas tiks iekasētas līdz pašreizējā līguma perioda beigām, kas priekšlaicīgi dzēsts.
9.8. Klienta ieturēšana vai ieskaits jebkāda veida pretprasību dēļ vienmēr tiek izslēgts, izņemot tos, kas ir likumīgi noteikti tiesā vai kurus mēs esam pieņēmuši rakstiski.
9.9. Jebkuri klienta iebildumi pret rēķiniem jāiesniedz CSRO rakstiski 14 kalendāro dienu laikā, lai iesniegtu rēķinu. Šajā periodā iebildumu neesamība ir rēķina pieņemšana.
9.10. Klienta iebildumi pret rēķiniem neatbrīvo no tā samaksas.
9.11. Ja vien klients nepiedalās bankas debeta vai kredītkartes darījumu procesā; rēķina summa, neto jāsamaksā 5 darba dienu laikā pēc rēķina saņemšanas un ne vēlāk kā 8 darba dienu laikā pēc rēķina datuma, pieskaitot maksājuma summu, kas norādīta kā maksājuma summa.
9.12. Ja klients veic bankas debeta vai kredītkartes darījumu procesu; CSRO ir tiesības iekasēt no klienta par katru neapmaksātu tiešo debetu vai debeta iemaksu par apstrādes maksu, kas noteikta pašreizējā cenrāža rēķinā norādītajā summā.
9.13. Ja klients nav dedzīgi rīkojies, ja vairāki līgumattiecību maksājumi tika samaksāti pēc CSRO ieskatiem.
10. Izmaksu dalīšana, nodokļu samaksa
10.1. Klientam ir jāsedz visas izmaksas, nodokļi un citas maksas, kas norādītas tāpēc, ka pakalpojumu ir izmantojis viņš vai viņa radītais lietotājs.
10.2. Elektroenerģijas un sakaru izmaksas (telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējs) starp klientu un CSRO sedz klients. Novirzēm nepieciešams rakstisks CSRO apstiprinājums.
11. Parādi
11.1. Par nodevas samaksas termiņa neievērošanu CSRO ir tiesības uz vienreizēju atgādinājumu ar termiņu, kas noteikts šī līguma izpildei, un klienta piekļuves tiesības viņam un saistītā patērētāja pakalpojumam tiek izbeigts. Šajā gadījumā klientam joprojām ir jāmaksā ikmēneša maksa, kurai pieskaitīti iekasēšanas un bloķēšanas izdevumi saskaņā ar piemērojamajiem samaksas noteikumiem.
12. Garantija un atbildība
12.1. Garantijas laiks ir 6 mēneši pēc preces saņemšanas. CSRO garantē tikai tos defektus, kas pastāvēja riska nodošanas brīdī. Nelielas komerciālas vai tehniski nenovēršamas kvalitātes atšķirības neattaisno apgalvojumus.
12.2. Preču daudzums jāpaziņo rakstiski. Par acīmredzamiem trūkumiem jāpaziņo divu nedēļu laikā pēc preču saņemšanas. Paziņojuma termiņš tiek saglabāts, nosūtot paziņojumu par defektiem CSRO.
12.3. Pēc visiem preču vai pakalpojumu trūkumiem mēs varam izvēlēties, tos labojot vai aizstājot.
12.4. Preču atgriešanas klientam izmaksas. Tos atlīdzinās CSRO kā likumīgas sūdzības.
12.5. Izstrādājumu lietošana ir tikai jūsu un klienta risks.
12.6. Izstrādājumi tiek piegādāti tādā formā, kādā tie pastāv šobrīd, bez jebkādas tiešas vai netiešas garantijas netiek īpaši ņemta vērā autortiesību vai citu tirdzniecības iespēju vai piemērotības noteiktam mērķim vēlme.
12,7. Ne CSRO, ne kāda cita persona, kas iesaistīta izstrādājumu izstrādē, ražošanā vai piegādē, nav atbildīga par jebkāda veida zaudējumiem, jo īpaši, viņi nav atbildīgi par izrietošiem zaudējumiem, piemēram, peļņas zaudēšanu, kas rodas Pakalpojuma izmantošanas rezultātā. vai pakalpojuma izmantošanas neiespējamība vai grūtības vai garantijas saistību neizpildes rezultātā. Turklāt mēs neesam atbildīgi par zaudējumiem, kas radušies novēlotas vai nepilnīgas piegādes rezultātā, par nelabvēlīgajām sekām, ko rada šī sadalīšana, transportēšanas izmaksas, kas saistītas ar trūkumu aizstāšanu ar nevainojamām precēm, kā arī par jebkurām aizvākšanas un aizstāšanas izmaksām, kā kā arī klientu klientiem pret jebkādām pretenzijām, ka mēs neuzņemamies atbildību arī par rupju nolaidību. Tomēr ir pierādīts, ka obligāto prasību juridiskais pamats ir atmaksāts, un kaitējums ir ierobežots līdz pirkuma cenas vienreizējai summai. Mēs esam atbildīgi par savu un mūsu aģentu nolaidību, bet ne par vienkāršu nolaidību.
12.8. Klients CSRO no jebkādas atbildības, kas rodas, izmantojot brīvi izgatavotu, kā CSRO norunājis klientam, izveido bankas kontu.
12.9. CSRO neatbild par kļūmēm vai pārtraukumiem oficiālo izmeklēšanas darbību laikā. Kompensācijas pieprasījumi ar to nav pamatoti. Ja tiek pierādīts, ka klientam ir veiktas šādas izmeklēšanas darbības, ar tīšu vai rupju nolaidību pārkāpjot iepriekš minētos standartus, viņš ir atbildīgs par visiem zaudējumiem un citiem klientiem, ko CSRO rada.
12.10. Izņēmumus nepiemēro, ja atbildība ir būtiska šim līgumam saskaņā ar piemērojamajiem likumiem.
12.11. Klients atzīst, ka nosacījumi attiecas arī uz citiem.
13. Privātuma politika
13.1. Mēs pētām, apstrādājam un glabājam cilmes un izsaukumu datus un citu personu identificējošu informāciju, ko zināšanu ietvaros iegūstam saskaņā ar līgumu vai kredīta pārbaudēm.
13.2. Turklāt avota IP un mērķa IP, žurnāla faili un tamlīdzīgi klienti, ja ir nepieciešams šis process pakalpojumu darbībai un uzturēšanai, lai aizsargātu viņu un datoru trešās puses.
13.3. Ja vien rakstiski nav skaidri noteikts citādi, CSRO to iesniedz un ar mediēto informāciju kā konfidenciālu.
13.4. Datus saskaņā ar 13., 13.1. Un 13.2. Punktu parasti dzēš desmit gadu laikā pēc līguma izbeigšanas. Mums nav pienākuma iesniegt atcelšanas pierādījumus.
13.5. CSRO garantē, ka klientu personīgie dati ir labākie, ja zinām tikai uzņēmumā vai tā darbinieku CSRO rīcībā. Izņemot šo gadījumu, datu pārsūtīšana nesamaksātu debitoru parādu piedziņai ir mūsu ieceltiem juristiem vai savākšanas aģentūrām.
13.6. CSRO veic visus tehniski un ekonomiski pamatotos pasākumus, lai aizsargātu uzglabātos datus pret jebkādu neatļautu piekļuvi. Ja vien CSRO nevar tīši vai rupji nolaidīgi neievērot savu rūpības pienākumu, tiek izslēgta zaudējumu atlīdzināšana, kas saistīti ar nepareizu piekļuvi glabātajiem datiem.
13,7. Ciktāl klients nav tieši aizliegts, pamatdatus mārketinga un reklāmas nolūkos, ja tie attiecas uz izmantotajiem CSRO pakalpojumiem.
13.8. Klients piekrīt, ka saskaņā ar vienošanos viņam ir līguma dati par personu un, uzrādot atsevišķu piekrišanas veidlapu, klienta klienta dati, kas tiek glabāti, modificēti un / vai izdzēsti un pārsūtīti citai pusei, ja ne pārsūtīšana tika ievainoti klienti, kuriem ir acīmredzamas intereses. Uzglabāšanai un izplatīšanai, kas nav tikai datu apmaiņa rēķinu izrakstīšanas nolūkos un Telekomunikāciju likuma (Telecom Act) saistību izpildei, ir nepieciešams iepriekšējs klienta un tā klientu rakstisks apstiprinājums.
13.9. CSRO ir pienākums pēc iestādes, tiesas vai tiesu policijas pieprasījuma atklāt informāciju saskaņā ar 13., 13.1. Un 13.2. Punktu un citu attiecīgu uzskaiti.
14. Noteikumu izsludināšana
14.1. Noteikumi un nosacījumi, produktu apraksti un CSRO maksas iekasēšanas noteikumu īpašās priekšrocības jebkurā laikā, pamatojoties uz CSRO, izmantojot e-pastu vai faksu, vai arī tos var apskatīt mūsu vietnes mājas lapā.
15. Dažādi
15.1. Preces, kas mums nosūtītas remonta, glabāšanas vai citu iemeslu dēļ, mēs esam pilnvaroti pārdot saskaņā ar privātu līgumu, ja klients neizpilda mūsu divkāršo pieprasījumu ierakstītā vēstulē paņemt preci.
15.2. Ja no mums rakstiski nepiekrīt, ir aizliegts no mums nopirkto preču vai pakalpojumu, to komerciālas vai ekspedīcijas vai pārstāvniecības tālākpārdošana.
15.3. Par nevēlamiem manuskriptiem, attēliem vai paraugiem mēs neuzņemamies atbildību.
15.4. Tādu klientu vai gala lietotāju prasības, kuri viņu ir saslēguši saskaņā ar šo līgumu, jāpieprasa gada laikā pēc tā izveidošanas, pretējā gadījumā tas ir ierobežots.
15.5. Ja kāds no šī līguma noteikumiem ir spēkā vai zaudē spēku, pārējo noteikumu spēkā esamība netiek ietekmēta. Ja noteikums nav spēkā, līgumslēdzējas puses vienojas par jaunu noteikumu, kas tuvojas paredzētajiem noteikumiem un ir juridiski iespējams.
15.6. Ciktāl līgumā ar mūsu klientiem ir ne tikai tieša regulēto pakalpojumu izmantošana, visas klienta un tā izraudzīto lietotāju saistības un ierobežojumi visā līguma darbības laikā paliek spēkā.
15.7. Arī darbiniekiem, ārštata darbiniekiem, piemēram, CSRO pārstāvjiem utt., Ir tiesības tieši paļauties uz lēmumiem, kas pieņemti šī līguma noteikumos par atbildības ierobežošanu.
15.8. CSRO ir tiesības nodot iegūtās tiesības un pienākumus šajā līgumā pēctecim. CSRO par to informēs klientu.
15.9. Aktivizēts, klients kā tālākpārdevējs, tāpēc saskaņā ar līgumu viņam ir pienākums samaksāt klientiem un nodrošināt pakalpojumu un datu līnijas nelikumīgas izmantošanas gadījumā tūlītēju dzēšanu.
15.10. Maksājums un izpilde ir Bratislava.
15.11. Abu pušu piekritības tiesa, par kuru vienojās kompetentā Slovākijas tiesa.
15.12. Šis nolīgums un tā īstenošana ir tikai Slovākijas likumi.
15.13. Visi līgumi un pakalpojumu līgumi, kurus mēs parakstām, ir balstīti uz Slovākijas likumiem.