Politica de rambursare

Produsele pot fi returnate la costuri în termen de 14 zile, prin lege, dacă sunteți un client care locuiește în Uniunea Europeană. Restricțiile se aplică - Vezi mai jos. Dacă doriți ca produsele dvs. să fie schimbate sau returnate, contactați mai întâi echipa noastră de asistență.

Ai nevoie de un valid Numărul RMA de la noi pentru a returna produse.

Aceste produse sunt exclus de lege de la schimb sau retur:
- produsele sigilate și deschise deja de către client sau de orice autoritate;
- produse folosite,
- produse de igienă (de exemplu, măști),
- produse precum prezervativele din motive de securitate;
- produse pentru adulți (de exemplu jucării) din motive de igienă și securitate;
- produse medicale din motive de securitate.